Auf den Punkt: Claude Fable 5 ermöglicht durch kontinuierliche Selbstverifizierung mehrstündige autonome Agenten-Läufe ohne Zwischenverifizierung durch Menschen, was Rakuten Zeit bei der Skalierung von KI-gestützten Geschäftsprozessen spart.
Rakuten nutzt seit März 2025 Claude und speziell das neue Modell Fable 5, um Softwareentwicklung zu beschleunigen und Agenten über längere Zeiträume autonom arbeiten zu lassen. Die erweiterte Selbstverifizierung des neuen Modells ermöglicht es, Agenten für mehrstündige oder ganztägige Aufgaben ohne zwischenzeitliche menschliche Überwachung einzusetzen.
Yusuke Kaji, General Manager of AI for Business bei Rakuten, beschreibt die Aufgabe seiner Rolle als das Finden „transformativer Innovationen und deren Skalierung über das gesamte Unternehmen“. Seit März 2025 setzt Rakuten Claude als Schlüsseltechnologie ein: zum einen über Claude Code für die Beschleunigung der Softwareentwicklung bis zur Produktionsreife, zum anderen durch Custom Claude Managed Agents, die mittlerweile in Produktentwicklung, Vertrieb, Marketing und Finanzen im Einsatz sind. Diese Agenten sind in Slack, Microsoft Teams und Raketens eigenem Task-Management-System integriert. Raketens Entscheidung für Anthropic begründet Kaji mit dem Enterprise-Fokus, der Produktkompetenz und dem technologischen Urteilsvermögen des Unternehmens.
Raketens unternehmensweites Programm „AI-nization“ zielt darauf ab, künstliche Intelligenz in alle Prozesse und Kundeninteraktionen zu integrieren. Mit dem Einsatz von Claude Managed Agents konnte Rakuten innerhalb einer Woche Agenten über mehrere Geschäftsfunktionen hinweg deployen. Ein zentrales Erkenntnisses aus dieser Skalierung: Die Fähigkeit, Code zu schreiben, war lange Zeit der limitierende Faktor beim Agent-Aufbau. Diese Barriere ist gefallen – heute ist es die Fähigkeit, das Geschäftsproblem zu verstehen. Während die Agenten Aufgaben über alle Bereiche hinweg etwa 10x schneller abschließen, wächst gleichzeitig die Anzahl der Aufgaben, die die Organisation in Angriff nimmt. Mehr Agenten bringen nicht automatisch besseres Urteilsvermögen. Die Geschwindigkeit der Agenten verschärft daher die Abhängigkeit von menschlichen Entscheidern, die am Ende die Ergebnisse validieren und Schleifen schließen.
Das Kernproblem bei mehrstündigen Agenten-Läufen war bislang deren Anfälligkeit für frühe Fehlentscheidungen. Wählt ein Agent in der ersten Aktion die falsche Richtung, verbringt er möglicherweise viele Stunden mit Korrektionsversuchen oder scheitert vollständig – und ohne menschliche Überwachung bleibt dieser Fehler unbemerkt. Kaji beschreibt das Fehlerverhalten älterer Modelle damit, dass sie ihre eigene Arbeit nicht fortlaufend überprüften: Ein falscher Pfad am Anfang setzte sich über Stunden fest und führte zu suboptimalen Ergebnissen. Mit Claude Fable 5 ändert sich diese Dynamik grundlegend. Das Modell überprüft seine Arbeit laufend deutlich häufiger als frühere Versionen, wodurch Fehlpfade erkannt und korrigiert werden, bevor sie sich verfestigen. Dies erlaubt es Rakuten, Agenten für mehrstündige oder ganztägige Aufgaben ohne Unterbrechung einzusetzen – Agenten könnten beispielsweise über Nacht arbeiten, während Kaji schläft.
Quelle: claude.com · Erschienen 19. Juli 2026
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